送貨及退貨

傳送

所有產品均採用快遞方式遞送，或者如果更可行和實用，可以安排郵政遞送。但是，對於所有大訂單，快遞將用於跟踪和安全目的。

國內交貨通過“標準”或“快遞”服務運送。

要求使用“標準”方法的交付通常會在訂單確認後的 1-2 個工作日內發貨，並且通常會在發貨後 2-3 天內由客戶收到。

要求使用“快遞”方式的交貨通常會在訂單確認後 24 小時內發貨，並且通常會在發貨後的下一個工作日由客戶收到。

國際訂單需要更長的時間才能交付。 MMS 將告知您大概的交貨時間。此期限通常在發給客戶的形式發票/報價單上註明。

MMS 規定的任何貨物交付期限或日期僅供參考，並非合同承諾。 MMS 將盡其最大的合理努力來滿足任何預計的貨物交付日期。如果預計交貨日期已過或需要延期，MMS 將通過傳真、電子郵件或電話告知您新的預計交貨日期。

MMS 使用 Australia Post、Couriers Please 和 Star Track 以及 DHL Express 進行國內（澳大利亞）遞送。 DHL Express、Australia Post 和 UPS 用於國際遞送。

如果您希望 MMS 在預訂送貨時使用其他貨運公司或客戶自己的貨運帳號，則您有責任安排快遞員從 MMS 取貨。

當天（緊急）送貨服務僅適用於悉尼、中央海岸、紐卡斯爾、臥龍崗、墨爾本、堪培拉和布里斯班大都市區。當天訂單必須在中午之前下達，以便在同一天交貨。當天交貨以更高的運費收取，以向訂購的客戶報價。當日訂單視庫存情況而定，並需要電話確認。

您只能在以下情況下將商品退回 MMS，並獲得信用或退款：

您必須在交付文件上規定的交付日期後的 5 個工作日內以原始狀態和原始包裝將產品退回 MMS，並且必須指定相關發票號和/或網站訂單號

您必須撥打 +612-9692-7911 聯繫 MMS 以獲得退貨授權號。此退貨授權號必須在退貨文件中註明。您可以在此處下載退貨表格文檔。

在 5 個工作日期間之外。在 5 天退款期限（但不超過兩個日曆週）之外退回的商品將收取 5% 的補貨和管理費。對於在兩個日曆週退款期限（但不超過一個日曆月）之外退回的商品，將收取 15% 的補貨和管理費。一個月後將不接受退款。

所有產品退還給 MMS 的風險由客戶承擔，MMS 對產品或 MMS 收到的任何物品的任何損失或損壞不承擔任何責任。

產品必須妥善包裝並預付運費，清楚地標明

退貨部，Macquarie Medical Systems，Dock 2, 35 Moore Lane, Lilyfield NSW 2040

接受退貨的產品將按發票價值減去 MMS 支付的運費後記入貸方。

退貨政策不適用於 MMS 沒有義務接受任何有有效期的書籍、軟件或消耗品的退貨。